Politique Confidentialité

Nous savons à quel point il est important pour vous l’utiliser que nous faisons de vos informations personnelles et comment nous les partageons. Nous apprécions la confiance que vous nous accordez pour le traiter avec le soin et la prudence qui s’imposent. Cet avis de confidentialité décrit la façon dont nous recueillons et traitons vos informations personnelles sur les pages Web, appareils, produits, services, magasins en ligne et physiques, ainsi que les applications VismarEssence qui font référence à cet avis de confidentialité (collectivement, les « Services de VismarEssence »).

 

 

 

Responsabilité concernant les informations personnelles

Antar Complet, SL., établie à 30003 Murcia, Calle Periodista Nicolás Ortega Pagán, 2, 1ºB

 

Quelles sont les informations personnelles des clients recueillies par VismarEssence Europe?

 

Nous recueillons vos informations personnelles pour fournir et améliorer continuellement nos produits et services.

Les types d’informations que nous collectons sont:

  • Les informations que vous nous fournissez: nous recevons et stockons toutes les informations que vous nous fournissez en relation avec les Services de VismarEssence.
  • Informations automatiques: chaque fois que vous utilisez les services de VismarEssence, nous recevons et stockons automatiquement certains types d’informations, telles que des informations sur votre utilisation, y compris votre interaction avec le contenu et les services disponibles via les services de VismarEssence. Par exemple, comme de nombreux autres sites Web, nous utilisons des «cookies» et d’autres identifiants uniques pour collecter certaines informations lorsque votre navigateur Internet ou votre appareil accède aux Services VismarEssence et à d’autres types de contenu qui vous sont proposés par ou au nom de VismarEssence Europe sur d’autres sites Web.
  • Informations provenant d’autres sources: nous pouvons recevoir des informations qui vous concernent et qui proviennent d’autres sources.

 

 

À quelles fins vos informations personnelles son-elles traitées par VismarEssence Europe?

 

Nous traitons vos informations personnelles pour exploiter, prêter et améliorer les services VismarEssence que nous proposons à nos clients. Ces objectifs comprennent:

  • Achat et livraison de produits et services. Nous utilisons vos informations personnelles pour accepter et gérer les commandes, livrer des produits et services, traiter des paiements et nous communiquer avec vous au sujet de vos commandes, produits, services et offres promotionnelles.
  • Fourniture, résolution de problèmes et amélioration des services VismarEssence. Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir des fonctionnalités, analyser les performances, résoudre les erreurs et améliorer la convivialité et l’efficacité des Services VismarEssence.
  • Recommandations et personnalisation. Nous utilisons vos informations personnelles pour recommander des fonctionnalités, produits et services susceptibles de vous intéresser, identifier vos préférences et personnaliser votre expérience avec les services VismarEssence.
  • Respect des obligations légales. Dans certains cas, nous avons l’obligation légale de collecter et de traiter vos informations personnelles. Par exemple, nous recueillons des informations auprès de fournisseurs tiers sur le lieu d’établissement et le compte bancaire pour la vérification de l’identité, entre autres.
  • Nous Communiquer avec vous: nous utilisons vos informations personnelles pour nous communiquer avec vous au sujet des services VismarEssence via différents canaux (par exemple, par téléphone, courrier électronique, discussion en ligne).
  • la publicité. Nous utilisons vos informations personnelles pour diffuser des publicités en fonction de vos intérêts sur des fonctionnalités, des produits et des services susceptibles de vous intéresser.
  • Prévention de la fraude et risques de crédit. Nous traitons les informations personnelles pour prévenir et détecter les fraudes et les abus afin de protéger la sécurité de nos clients, VismarEssence Europe et autres. Nous pouvons également utiliser des méthodes de notation pour évaluer et gérer les risques de crédit.
  • Les fins pour lesquelles nous obtenons votre consentement. Nous pouvons également demander votre consentement pour traiter vos informations personnelles dans un but spécifique que nous vous communiquerons. Lorsque vous nous autorisez à traiter vos informations personnelles dans un but spécifique, vous pouvez les révoquer à tout moment et nous cesserons de traiter vos informations à cette fin.

 

 

 

Informations sur les cookies

 

Nous utilisons des cookies afin de permettre à nos systèmes de reconnaître votre navigateur ou votre appareil et de pouvoir vous fournir les Services de VismarEssence.

 

VismarEssence Europe partage-t-il vos informations personnelles?

 

Les informations relatives à nos clients constituent un élément fondamental de notre activité et nous ne participons pas aux activités de vente des informations personnelles de nos clients à des tiers. VismarEssence Europe ne partage pas les informations personnelles de ses clients que de la manière décrite ci-après, avec VismarEssence.com et avec les filiales sous le contrôle de VismarEssence.com, qui sont soumises au présent avis de confidentialité ou suivent des pratiques aussi protectrices que celles décrites dans cet avis de confidentialité.

  • Opérations avec des tiers: nous fournissons des services, des produits, des applications ou des compétences fournies par des tiers pour une utilisation via les services de VismarEssence. Nous proposons également des services ou vendons des lignes de produits conjointement avec des tiers, telles que des cartes sous marque partagée. Vous saurez quand des tiers sont impliqués dans vos opérations et quand nous partageons vos informations personnelles relatives à ces opérations avec ces tiers.
  • Fournisseurs de services tiers: nous engageons d’autres sociétés et individus pour exécuter certaines fonctions en notre nom. Certaines de leurs fonctions peuvent être: exécuter des commandes de produits et services, envoyer des colis, envoyer des courriers postaux et électroniques, éliminer les informations répétées des listes de clients, effectuer une analyse des données, offrir une assistance marketing, des résultats de recherche d’offres et des liens (y compris les liens et les listes de paiement), traiter les paiements, transmettre le contenu, évaluer les risques de crédit et offrir un service à la clientèle. Ces tiers fournisseurs de services auront accès aux informations personnelles nécessaires à l’exercice de leurs fonctions, mais ne pourront pas les utiliser à d’autres fins. En outre, ils doivent traiter les informations personnelles conformément à la présente déclaration de confidentialité et à la législation applicable en matière de protection des données.
  • Transmissions de sociétés: à mesure que nous développons nos activités, nous pouvons acheter ou vendre d’autres sociétés ou services. Dans de telles transactions, l’un des actifs des sociétés transférées est généralement les informations personnelles des clients; Ces informations sont dans tous les cas soumises aux engagements souscrits dans les avis de confidentialité préexistants (sauf si le client en décide autrement). Bien entendu, dans le cas improbable où VismarEssence.com ou la plupart de ses actifs seraient acquis par un tiers, les informations personnelles des clients constitueraient l’un des actifs transférés.
  • Protection de VismarEssence Europe et autres: nous divulguons les informations personnelles et les données de compte de nos clients lorsque nous estimons que leur divulgation est nécessaire au respect de la loi, à l’application ou au respect des conditions d’utilisation et du contrat de vente ou autres, ou à la protection des utilisateurs. Droits, propriété ou sécurité de VismarEssence Europe, de ses utilisateurs ou de tiers. Ce qui précède inclut l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations aux fins de la protection contre la fraude et de la réduction du risque de crédit.

 

Outre ce qui précède, vous serez informé dans le cas où des informations vous concernant seraient partagées avec des tiers, afin que vous ayez la possibilité de choisir de ne pas partager vos informations.

Transferts en dehors de l’Espace économique européen. Chaque fois que nous transmettons des informations personnelles à des pays situés en dehors de l’Espace économique européen, nous veillerons à ce que ces informations soient transférées conformément à la présente déclaration de confidentialité et aux lois en vigueur sur la protection des données.

 

 

 

Est-ce que mes informations personnelles sont en sécurité?

 

Nous concevons nos systèmes et appareils en tenant compte de votre sécurité et de votre vie privée.

  • Nous travaillons à protéger la sécurité de vos informations personnelles lors de la transmission à l’aide du logiciel Secure Sockets Layer (SSL), qui code les informations que vous entrez.
  • Lors de la gestion des données de carte de crédit, nous nous conformons aux normes de sécurité des données du secteur des cartes de paiement (PCI DSS).
  • Nous disposons de systèmes de sécurité physiques, électroniques et procéduraux relatifs à la collecte, au stockage et à la divulgation des informations personnelles du client. Nos procédures de sécurité nous permettent parfois de demander une preuve d’identité avant de vous fournir des informations confidentielles.
  • Nos appareils offrent des fonctionnalités de sécurité qui protègent contre les accès non autorisés et les pertes de données. Vous pouvez contrôler ces fonctionnalités et les configurer en fonction de vos besoins.
  • Il est important que vous vous protégiez contre les accès non autorisés de tiers à votre mot de passe, à vos ordinateurs, à vos appareils et à vos applications. Vérifiez que vous fermez votre session à la fin lorsque vous utilisez un ordinateur partagé.

 

 

Informations sur les annonceurs tiers et liens vers d’autres pages Web

 

Les services VismarEssence peuvent inclure de la publicité tierce et l’accès à d’autres sites Web et applications. Les annonceurs tiers peuvent collecter des informations auprès de vous lorsque vous interagissez avec leur contenu, leurs publicités et leurs services.

 

À quelles informations ai-je accès?

 

Vous pouvez accéder à vos données, y compris votre nom, votre adresse, vos options de paiement, vos données de profil, votre abonnement Prime, votre configuration et votre historique d’achats dans la section «Mon compte» du site Web.

 

 

Quelles sont mes options?

 

Si vous avez des questions ou des objections concernant la manière dont nous recueillons et traitons vos informations personnelles, veuillez contacter notre service clientèle. La plupart de nos services VismarEssence incluent également des options vous permettant de configurer l’utilisation de vos informations personnelles.

  • Comme indiqué ci-dessus, vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations personnelles, mais dans ce cas, vous risquez de perdre la possibilité de tirer parti de nombreux avantages des services VismarEssence.
  • Vous pouvez ajouter ou mettre à jour certaines informations personnelles. Normalement, chaque fois que vous mettez à jour vos données, nous conservons une copie de la version précédente pour nos fichiers.
  • Si vous ne souhaitez pas que nous vous envoyions des courriers électroniques ou d’autres communications, veuillez modifier vos préférences en matière d’abonnement aux courriers électroniques et de notification en accédant à Mon compte.
  • La fonction d’aide de la plupart des navigateurs et des appareils indique comment configurer votre navigateur ou votre appareil de manière à ce qu’il n’accepte pas les cookies, à vous avertir chaque fois que vous recevez un nouveau cookie ou à désactiver tous les cookies. Nous vous recommandons de laisser les cookies activés, étant donné qu’ils vous offrent la possibilité de profiter de nombreux services essentiels de VismarEssence. Par exemple, si vous refusez ou bloquez nos cookies, vous ne pourrez pas ajouter d’éléments à votre panier, accéder à la page Terminer la commande ou utiliser l’un des services VismarEssence qui nécessitent votre connexion.
  • Si vous souhaitez parcourir nos pages Web de manière anonyme, vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte et en désactivant les cookies de votre navigateur.
  • Lorsque vous donnez votre consentement au traitement de vos informations personnelles dans un but spécifique, vous pouvez le révoquer à tout moment et nous arrêterons de traiter vos informations personnelles à cette fin.
  • Vous pouvez également vous opposer à d’autres types de traitement en mettant à jour vos préférences sur le site Web de VismarEssence (par exemple, dans «Gérer votre contenu et vos appareils»), le périphérique ou l’application correspondant.

 

En outre, conformément à la législation applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des informations vous concernant, ainsi que de demander la transférabilité des données. Vous pouvez également vous opposer à ce que nous traitions vos informations personnelles ou nous demandions de limiter ce traitement dans certaines circonstances. Pour ce faire, accédez à la section Protection de votre vie privée ou contactez le service clientèle.

 

L’utilisation des services VismarEssence pour les mineurs est-elle autorisée?

 

Les mineurs ne sont pas autorisés à acheter des produits de VismarEssence Europe. Les produits pour mineurs que nous vendons doivent être achetés par des adultes. Les enfants de moins de 18 ans ne pourront utiliser les services VismarEssence que sous la supervision d’un parent ou d’un tuteur.

 

 

Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles?

 

Nous conservons vos informations personnelles pour que vous puissiez utiliser les services de VismarEssence de manière continue et pendant le temps nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité, comme l’exige la loi (par exemple, à des fins fiscales et comptables). , ou de toute autre manière que nous vous avons communiquée. Par exemple, nous conservons votre historique des transactions afin que vous puissiez consulter les achats antérieurs (et les commandes répétées, si vous le souhaitez) et les adresses auxquelles vous avez envoyé des commandes, ainsi que pour améliorer la pertinence des produits et du contenu que nous recommandons.

 

 

Contacts, notifications et avis

 

Si vous avez des questions concernant la confidentialité dans VismarEssence Europe ou si vous souhaitez contacter l’un de nos responsables de traitement, veuillez nous envoyer un courrier électronique détaillant votre requête et nous tenterons de la résoudre. De même, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données des responsables du traitement via info@VismarEssence.com.

 

Nos activités évoluent constamment et notre politique de confidentialité le fera également. Nous vous recommandons de consulter fréquemment notre site Web pour connaître les modifications les plus récentes. Sauf indication contraire, notre politique de confidentialité actuelle s’appliquera à toutes les informations personnelles dont nous traitons en ce qui concerne à vous et à votre compte. Quoi qu’il en soit, nous sommes fidèles à notre parole et nous ne modifierons jamais de manière substantielle nos politiques ou pratiques pour les rendre moins efficaces pour protéger les informations personnelles de nos clients collectées dans le passé, à moins d’avoir obtenu le consentement préalable des clients concernés. .

 

 

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